قوانین و مقررات

شرایط و قوانین بهره‌برداری

به پایگاه و فروشگاه اینترنتی رسمی ما خوش آمدید. بهره‌برداری از این فروشگاه پیرو شرایط و مقرراتی است که در اعلام می‌شود. لطفاً این شرایط و مقررات را پیش از بهره‌برداری به دقت مطالعه نمایید. با خرید، دسترسی یا دانلود مطالب از این پایگاه عملاً با پذیرش شرایط و مقررات مطرح شده در این اطلاعیه حقوقی موافقت می کنید. این شرایط، تمام بازدیدهایی که در حال و  آینده از این پایگاه به عمل خواهد آمد را در بر می گیرد.  در هر زمان ممکن است در این مقررات بازنگری شده و بروز شود. شایسته است این صفحه را هرچند وقت یک‌بار برای آگاهی از تغییرات اعمال شده بازبینی کنید .

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به کسی گفته می‌شود که با داده‌های کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات این سایت اقدام نماید .

حق کپی رایت

استفاده از محتویات این سایت، فقط با ذکر منبعبدون اشکال است و کپی، پخش، بهره‌برداری یا انتشار هر یک از موارد مذکور بدون ذکر منبع ممنوع است .

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌ ها و خدمات این سایت بهره‌برداری می کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید و یا به مدیران سایت ایمیل ارسال می کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می کنید که ما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، یا سرویس پیام کوتاه و دیگر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهیم .

حریم شخصی

تعهد می‌دهیم به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات پایگاه بهره‌برداری می کنند، احترام بگذاریم و از آن محافظت کنیم و متعهد می‏‌شویم در حد توان خود، از حریم شخصی کاربران پایگاه دفاع کنیم.  در صورت استفاده از هر یک از خدمات پایگاه ، کاربران پایگاه مسئول حفظ محرمانه حساب و رمز عبور خود هستند و مسئولیت تمامی فعالیت هایی که با حساب کاربری و یا رمز ورود مورد نظر انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است .

پیوند به دیگر پایگاه‌های اینترنتی

در راستای خدمت رسانی به کاربران و ایجاد تسهیلات در پایگاه ما، پیوندهایی را به دیگر پایگاه‌ها گنجانده ایم. این پایگاه‌ها در مالکیت و اداره طرف سوم بوده و هیچ مسئولیتی در برابر در دسترس بودن آنها یا مضامین و محتوای آنها نداریم. گنجاندن پیوند به پایگاه‌ای طرف سوم به این پایگاه، به معنی تأیید آن پایگاه یا مالک آن، یا هرگونه نسبتی بین ما و طرف سوم میزبان پایگاه نیست .

خسارت در هنگام حمل و نقل

ما همواره همه‌ی تلاش خود را می کنیم تا کلیه سفارش ها بدون آسیب به دست مشتریان برسد. بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و در صورت تأیید شرکت حمل کننده سفارش، و در صورتی که مشخص شود ایراد از خریدار نبوده، خسارت را جبران می کنیم .
آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید در مدت 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش خبر داده شود و محصول آسیب دیده باید به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور، به این انتشارات ارسال شود .
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در انبار به پایان برسد، و امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جانشین وجود نداشته باشد، مبلغ کالا را به حساب خریدار بر می‌گردانیم و نوسان‌های بها باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌شود .

قانون برگشت کتاب

اگر محصول خریداری شده معیوب یا ناقص بوده و یا از نظر فیزیکی مورد رضایت خریدار نباشد، خریدار می‌تواند محصول را با حفظ شرایط اولیه، 24 ساعت پس از دریافت کتاب و طی مدت 7 روز کاری به آدرس انتشارات (با هماهنگی) برگرداند. در این صورت انتشارات موظف است وجوه پرداخت شده توسط خریدار را به حساب بانکی او برگرداند یا در صورت تمایل خریدار، اعتباری معادل بهای کالای برگردانده شده برای خریدهای دیگر در اختیار او قرار دهد .

کتاب‌های تعویض‌پذیر و برگشتنی :

  1. کتابهای دارای نقص فنی
  2. کتابهایی که مشخصات فنی آنها با موارد ذکر شده در پایگاه یکسان نیست .

انصراف از خرید

  • اگر هنوز محصول سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر به آدرس ایمیل gapnashr@gmail.com خبر داده شود.
  • کتاب چون قابل کپی برداری است و بهره‌برداری موردی از آن راحت و قابل دسترس است، امکان انصراف پس از ارسال از سوی ناشر ممکن نیست، اما پس از خرید اینترنتی و پیش از تحویل کتاب به شخص حمل‌کنند( پست/ پیک …) می‌تواند تقاضای ابطال درخواست نماید که در این صورت ناشر پس از کسر هزینه‌های تراکنش بانکی، وجه مورد نظر را به حساب خریدار برخواهد گرداند.

قوانین ارسال نظر در پایگاه

–          تمام نظرها، بازخوردها، اطلاعات یا مطالب ارائه شده از طریق این سایت یا همراه با آن، غیر محرمانه تلقی شده و با ارائه این نظرها، اطلاعات، بازخوردها یا مطالب، در واقع حق استفاده، کپی، اصلاح، نمایش و پخش این مطالب را به رایگان در اختیار ما قرار می دهید .
– ما هیچ‌گونه مسئولیتی در برابر درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده توسط کاربران پایگاه نداریم. نمایش نظرات کاربران در پایگاه به هیچ وجه به معنی تأیید از طرف ما درباره محتویات نظر نیست .
اگر قوانین ذیل در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر تأیید نشده و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد .
• 
با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید. برای مطرح کردن پرسش خود از دیگر بخش‌های در نظر گرفته شده در پایگاه بهره‌برداری .
• 
کاربران ارسال کننده نظر موظف به بهره‌برداری از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث توقف نشر نظر کاربرمی شود .
• 
نظرات باید با حروف فارسی وارد شود تا خواندن آن برای دیگر کاربران راحت باشد، نظراتی که فینگلیش یا با حروف انگلیسی نوشته می شوند، تأیید نخواهند شد .
• 
تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تأیید خواهند شد، بنابراین از مطرح کردن بحث های متفرقه ونامرتبط با محصول خودداری نمایید .
• 
لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان پایگاه مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، نا مرتبط یا نا ضروری در این بخش خودداری نمایند .

قانون حاکم

همه‌ی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوط هستند و فعالیت های این پایگاه پیرو قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
کلیه اصول و رویه های این پایگاه منطبق با قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است؛ بنابراین کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است .
در صورتی که هر یک از مفاد این قرارداد از درجه اعتبار ساقط شود، ناقانونی تشخیص داده شود و یا به هر دلیل دیگری اجرای آن مقدور نباشد، لازم است مفاد مذکور، از این قرارداد جدا شود، اما دیگر شروط و مقررات آن همچنان به قوت خود باقی می ماند .

 روش‌های پیشنهاد خرید در بخش “راهنمای خرید” درج شده‌است.